شبكة العودة الإخبارية

بمشاركة وكلاء وموزعي هيونداي من 85 دولة، حازت الشركة الفلسطينية للسيارات -هيونداي، على المركز الأول كأفضل "مستشار مبيعات سيارات الركاب" لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في بطولة هيونداي موتورز العالمية لتجربة العملاء (CXC 2022)، والتي حملت عنوان "الممارسة تجعلها مثالية"، تجسيداً لرؤية الشركة الأم بأن الطريقة الوحيدة للنجاح هي الاستمرار في الممارسة.

وقد تسلم الجائزة ممثلاً عن الشركة الفلسطينية للسيارات-هيونداي، مدير المبيعات والتسويق عماد أبو نمرة، في الحفل الخاص الذي أقامته هيونداي موتورز لهذا العام في دبي، والذي حظي باهتمام كبير استقطب أكثر من 13500 شخص، ومشاركة نحو 2700 مقطع فيديو من 85 دولة.

يُشار إلى أن البطولة العالمية لتجربة العملاء (والمعروفة اختصاراً بــ CXC) تنظمها هيونداي موتورز سنوياً لوكلائها وموزعيها بهدف تعزيز الكفاءة وتطوير أفضل ممارسات مستشاري المبيعات وخدمات العملاء.

يذكر بأن البطولة العالمية لتجربة العملاء (CXC) انطلقت منذ العام 2018 وترتكز على مشاركة التجارب في أفضل ممارسات خدمة العملاء بهدف تعزيز كفاءة الوكلاء العالميين والاستفادة من الخبرات المتنوعة، وتجسيد الآليات الفعلية لدورة رعاية العملاء، وتطبيق التعلم عبر الإنترنت على الممارسات غير المتصلة بالإنترنت.